Часто задаваемые вопросы

?Как долго ждать подтверждения от отеля?

Обычно потребуется подождать от несколько часов до двух суток, за исключением праздничных дней – тогда ответ придется ждать от 3 до 5 суток.

?Каков размер предоплаты за тур?

Если до вылета остается больше двух недель, то достаточно внести предоплату в размере 30% от стоимости тура, остаток нужно будет оплатить после полного подтверждения тура. Если до вылета остается менее, чем две недели, то можно также внести предоплату в размере 30%, а остаток привезти в офис в течение суток. Если приобретаете тур за два или один день, то требуется полная оплата тура.

?Я подобрал тур у Вас на сайте, как его приобрести?

Мы предлагаем Вам два варианта:

  • Приобретение тура у нас в офисе. При себе иметь российский паспорт, чтобы оформить договор, заграничный паспорт для брони и предоплаты или полной оплаты.
  • Удаленное приобретение тура. Вы делаете нам запрос – мы выставляем Вам счет или высылаем квитанцию на оплату. После того, как Вы оплатите, мы бронируем тур. При необходимости, для оплаты Вы можете прислать кого-то из знакомых.
?Мы смотрим предложения на Вашем сайте. Они все актуальны?

Наша цель – максимальное соответствие цен действительности. Но, к сожалению, мы не всегда успеваем обновлять цены на нашем сайте. Мы стараемся во время отражать ситуацию на рынке, представляя цены от 60 туроператоров. Поэтому, лучше всегда уточнять цены у наших менеджеров, позвонив нам в офис. Наиболее соответствие стоимости тура будет на удаленные даты, а вот цены на ближайшие даты и «горящие туры» лучше уточнять, так как места могут закончиться в любой момент либо измениться цена в зависимости от ценовой политики того или иного туроператора.

?Какой туроператор предлагает этот тур?

Мы продаем туры по ценам туроператоров, при этом с цен туроператоров можем делать скидки, которые предусмотрены нашей дисконтной системой или другими договоренностями. Таким образом, Вам даже будет выгоднее приобретать туры у нас, а не у туроператоров. Тем более ни один туроператор не предложит Вам тур от прямого конкурента и будет продавать услуги только тех отелей, с которыми он работает. А у нас Вы можете подобрать тур от нескольких туроператоров, так как мы заинтересованы, чтобы Вам понравился тур и Вы пришли снова к нам.

Задайте свой вопрос

Ваше имя *
E-mail *
Текст вопроса *
Решите пример *
Обновить
Мы принимаем карты:

+7(812) 578-16-10

+7(921) 896-74-84